近年來,新疆全區(qū)各級公安交管部門全面深化公安交管“放管服”改革,累計推行實施105項公安交管“放管服”改革措施,各項改革措施持續(xù)精準落地,交管業(yè)務實現“一次辦、就近辦、網上辦”,交管服務更加“扁平化”“智能化”“精細化”,累計惠及各族群眾6000多萬人次,節(jié)約企業(yè)、群眾辦事成本10億余元,有力服務穩(wěn)經濟、保民生、促發(fā)展工作大局。
便民減負取得新成效
我區(qū)各級交管部門堅持簡政便民,優(yōu)化服務資源,交管業(yè)務異地通辦、網上可辦。“四個減免”“一窗通辦”“一證即辦”全部落地,窗口延時服務、節(jié)假日服務和定制化服務,更加方便群眾自主選擇業(yè)務辦理時間。全面開通網上約考、補換牌證等31項業(yè)務,實現交管業(yè)務 “網上辦、掌上辦、預約辦”,證照郵寄到家,滿足全區(qū)各族群眾網辦服務需求。特別是駕駛證“全國通考”、機動車“全國通檢”、交通違法電子記錄“全國通處”等交管業(yè)務的根本性變革,深刻影響了群眾的生產生活,更加方便群眾異地辦事就業(yè)。改革以來,全區(qū)共減免申請材料4982萬份,辦理一證即辦業(yè)務1609萬筆。341萬車次享受免檢服務,610萬人成功申請學法減分,551萬人成功申領機動車電子駕駛證。286萬群眾享受到跨省異地考試、車檢、違法處理、補換證等便利。
紓困惠企實現新突破
聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,我區(qū)交管部門會同商務部門推出系列活躍二手車市場改革措施,降低二手車企業(yè)交易成本1億多元,便利25家出口企業(yè),辦理二手車出口16859輛。93家在疆投資建廠的汽車生產企業(yè)銷售網點設立了機動車登記服務站,享受便利車輛注冊登記服務。780余輛出租、公交運輸企業(yè)的車輛享受了機動車上門查驗服務,節(jié)約企業(yè)成本100萬余元。推行便利貨車城市道路通行改革措施,全面取消皮卡車進城限制,推行貨車申領城市通行碼,更好保障物流暢通,服務經濟社會發(fā)展。新增路內停車路段200余條,新增路內停車泊位2萬余個,緩解老舊小區(qū)停車難題。增加考試供給,全天候滿負荷投放考試計劃,有效解決大車駕駛證考試周期長問題。降低體檢費用,推動駕駛人體檢費用降低至17元以內,每年為180多萬名群眾節(jié)省體檢費5000萬余元。
服務大局邁上新臺階
我區(qū)交管部門堅持與財政、稅務、衛(wèi)健、交通運輸等多部門建立協調合作機制,推動落實車檢改革、駕考駕培改革、殘疾人駕車、貨車“三檢合一”等便民利企新舉措,實現車輛購置稅信息、交強險信息在線核查。統籌整合各警種窗口服務力量,進駐政務服務大廳、警務室、派出所。發(fā)揮保險、郵政等跨界合作資源,推行事故快處快賠、業(yè)務代辦延伸,實現企業(yè)發(fā)展、群眾方便、多元治理。
延伸觸角創(chuàng)新服務舉措
目前,全區(qū)95%的縣市可辦理小型汽車注冊登記,85%的縣市實現小車駕駛證全科目考試;郵政、保險、汽車銷售企業(yè)等共計1200余個交管服務網點已覆蓋全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便城鄉(xiāng)群眾就近能辦、多點可辦。全區(qū)341個警務室派出所、408個郵政保險網點、366家檢測機構、544家4S店、136個二手車市場、25家銀行、31個報廢企業(yè)等社會網點能夠代辦交管業(yè)務,683家醫(yī)療體檢機構能夠受理駕駛人體檢,使用交管“12123”APP發(fā)放貨車電子通行證60438個,全區(qū)281個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以辦理車駕管業(yè)務,實現簡單類交管業(yè)務“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”。
特色平臺體現新優(yōu)勢
12123語音平臺是公安交管互聯網便民服務的新載體,適用于網絡條件差、互聯網應用無法覆蓋的特定區(qū)域,符合新疆實際。
在公安部交通管理科學研究所支持下,自治區(qū)公安廳交警總隊與新疆移動簽訂戰(zhàn)略合作協議,采用整體打包購買服務的形式開展平臺建設工作,向全區(qū)各族群眾提供交管在線服務,為各族群眾提供了極大便利。截至目前,全區(qū)交管互聯網服務管理平臺訪問量突破8.4億人次,“交管12123”APP累計下載量超過2966萬,辦理業(yè)務1億筆。網上約考、預選號牌、補換領牌證等車駕管業(yè)務占比達82%,網上處理違法和快處事故達60%,新疆交管互聯網應用工作連續(xù)4年位居全國前列。