為打破政企溝通壁壘,讓服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,寧河區(qū)市場監(jiān)管局將常態(tài)化溝通融入企業(yè)發(fā)展全流程,變“企業(yè)找服務(wù)”為“服務(wù)找企業(yè)”,讓政企溝通從“單點(diǎn)對(duì)接”升級(jí)為“全域聯(lián)動(dòng)”,真正架起政企連心橋。
一是前置溝通對(duì)接,實(shí)現(xiàn)從“上門求”到“坐等辦”。寧河區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出《新開辦企業(yè)座談互聯(lián)制度》,將政企常態(tài)化溝通前置到企業(yè)新成立或遷移之初,通過座談、發(fā)放聯(lián)系卡等方式精準(zhǔn)掌握辦事需求,安排專人主動(dòng)對(duì)接企業(yè),建立常態(tài)化溝通臺(tái)賬。梳理食品生產(chǎn)許可、醫(yī)療器械經(jīng)營許可、制造業(yè)企業(yè)立項(xiàng)等事項(xiàng)形成聯(lián)動(dòng)服務(wù)清單,針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求提供“管家式”全流程幫辦代辦服務(wù),推動(dòng)企業(yè)辦事“零跑腿、坐等辦”,助力企業(yè)一次性辦結(jié)遷移、變更、立項(xiàng)等多項(xiàng)涉企業(yè)務(wù),從源頭精簡企業(yè)辦事環(huán)節(jié)。
二是整合流程服務(wù),實(shí)現(xiàn)從“折返跑”到“一鍵遷”。寧河區(qū)市場監(jiān)管局以政企常態(tài)化溝通為紐帶,搭建“線上+線下+窗口+驛站”四維渠道收集企業(yè)訴求。聚焦企業(yè)遷移登記痛點(diǎn),整合遷出、遷入、變更登記、調(diào)檔四大環(huán)節(jié),構(gòu)建“一次申請(qǐng)、集中辦理”服務(wù)模式。同時(shí),可聯(lián)動(dòng)辦理稅務(wù)、社保、醫(yī)保、住房公積金等關(guān)聯(lián)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)核心事一次辦、關(guān)聯(lián)事同步辦。通過流程優(yōu)化,企業(yè)遷移辦理環(huán)節(jié)壓縮四分之三,辦理時(shí)限從9個(gè)工作日縮減至3個(gè)工作日,2026年一季度已累計(jì)高效辦理企業(yè)遷移登記66家。
三是轉(zhuǎn)化溝通成果,構(gòu)建登記監(jiān)管“全閉環(huán)”服務(wù)格局。為深化政企常態(tài)化溝通成果轉(zhuǎn)化,2026年2月,寧河區(qū)市場監(jiān)管局在全市率先推出《天津市寧河區(qū)市場監(jiān)督管理局市場主體登記和監(jiān)管銜接操作規(guī)范》,明確銜接適用范圍、推送機(jī)制、操作流程及信息更新要求,實(shí)現(xiàn)登記與監(jiān)管部門全覆蓋、事項(xiàng)全涵蓋,打通部門協(xié)同壁壘。建立3個(gè)工作日信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,確保登記監(jiān)管信息精準(zhǔn)高效同步,避免信息滯后影響企業(yè)辦事,切實(shí)為企業(yè)松綁減負(fù),構(gòu)建形成“登記服務(wù)監(jiān)管、監(jiān)管支撐登記”的閉環(huán)工作格局,以機(jī)制完善回應(yīng)企業(yè)訴求、提升服務(wù)質(zhì)效。