“以前最怕的不是合規(guī)整改,而是毫無預(yù)兆的頻繁檢查。”這是眾多企業(yè)經(jīng)營者的共同心聲。在企業(yè)日常經(jīng)營中,安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等各類常規(guī)核查必不可少,但在傳統(tǒng)監(jiān)管模式下,跨部門檢查信息不通、頻次無序、標(biāo)準(zhǔn)不一,讓不少企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)。
聚焦企業(yè)急難愁盼,深圳堅(jiān)持問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)施策。2024年8月,深圳市在全國率先上線“行政執(zhí)法監(jiān)督碼系統(tǒng)”,并在龍華、光明、坪山、大鵬等區(qū)開展試點(diǎn)。2025年9月20日,《深圳市行政執(zhí)法監(jiān)督碼管理規(guī)定》依托全國首個(gè)制度化掃碼入企監(jiān)管體系,為全市超380萬商事主體生成專屬執(zhí)法監(jiān)督二維碼,構(gòu)建起“一企一碼、全程留痕、雙向監(jiān)督、閉環(huán)管控”的全新執(zhí)法模式,技術(shù)賦能與制度約束雙向發(fā)力,從根源整治執(zhí)法擾企亂象,為市場(chǎng)主體減負(fù)松綁。
一枚二維碼,助力實(shí)現(xiàn)“無處不在、無事不擾”
什么是“執(zhí)法監(jiān)督碼”?簡單來說,就是基于企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼生成、綁定“深i企”平臺(tái)的專屬二維碼。執(zhí)法人員掃碼后,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)企業(yè)基本信息和歷史受檢記錄;若多部門統(tǒng)籌發(fā)起聯(lián)合檢查,各執(zhí)法部門需在線報(bào)備入企檢查計(jì)劃,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別、智能匹配同一企業(yè)相近時(shí)段的多部門檢查任務(wù),統(tǒng)籌安排聯(lián)合檢查,F(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢查時(shí),各部門可分別掃碼登記,后臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)合并歸集,僅計(jì)作一次入企檢查記錄,從技術(shù)源頭遏制多頭上門、重復(fù)擾企問題。
作為首批試點(diǎn)區(qū),龍華區(qū)率先完成本地化創(chuàng)新,2025年3月推出執(zhí)法監(jiān)督碼2.0版——龍華區(qū)掃碼入企平臺(tái),圍繞企業(yè)賦碼效度、智能預(yù)約準(zhǔn)度、執(zhí)法留痕力度、監(jiān)管平衡尺度、執(zhí)法服務(wù)溫度等五個(gè)維度發(fā)力,構(gòu)建“一碼統(tǒng)管”執(zhí)法監(jiān)督閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,龍華區(qū)掃碼入企平臺(tái)自運(yùn)行以來,各單位累計(jì)掃碼“打卡”22774次,其中涉行政執(zhí)法事項(xiàng)2056次。如今的監(jiān)管模式做到“無處不在、無事不擾”,企業(yè)得以將更多精力投入到生產(chǎn)發(fā)展之中,營商環(huán)境體驗(yàn)感大幅提升。
“以前最怕執(zhí)法人員突擊檢查,現(xiàn)在卻很歡迎他們來指導(dǎo)工作,幫助我們提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”龍華一企業(yè)管理者告訴記者。“檢查扎堆、檔期沖突”是以往企業(yè)反映最強(qiáng)烈的問題之一。針對(duì)這一問題,龍華區(qū)依托掃碼入企平臺(tái),創(chuàng)新建立雙向預(yù)約、企業(yè)主導(dǎo)的入企預(yù)告機(jī)制,企業(yè)可通過“i龍華”小程序自主挑選接待時(shí)段,主動(dòng)避開訂單生產(chǎn)經(jīng)營等高峰期。執(zhí)法人員在履職的同時(shí)開展政策解讀、合規(guī)指導(dǎo),為企業(yè)送上“法治體檢”,推動(dòng)執(zhí)法從“管理查處”轉(zhuǎn)向“助企服務(wù)”。檢查結(jié)束后,企業(yè)可進(jìn)行“碼上評(píng)價(jià)”,對(duì)檢查過程、執(zhí)法態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià),相關(guān)執(zhí)法部門不可見、不可溯,評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)直達(dá)監(jiān)督部門,確保企業(yè)敢評(píng)、真評(píng)。監(jiān)督部門將對(duì)企業(yè)反饋逐一跟進(jìn)、推動(dòng)整改,形成“檢查—評(píng)價(jià)—反饋—提升”的監(jiān)督閉環(huán)。此外,龍華區(qū)還同步推行柔性執(zhí)法,對(duì)主動(dòng)自查自糾的輕微違法企業(yè)開通免罰綠色通道,讓監(jiān)管既有力度更有溫度。
從“試點(diǎn)破冰”到“全市覆蓋”,監(jiān)管減負(fù)成效顯著
在深圳市司法局統(tǒng)籌推進(jìn)下,“行政執(zhí)法監(jiān)督碼”不斷完善、效能持續(xù)釋放。除龍華區(qū)外,試點(diǎn)期間,光明區(qū)推行掃碼入企后,入企檢查次數(shù)降幅達(dá)65.84%;坪山區(qū)、大鵬新區(qū)同步落實(shí)相關(guān)舉措,有效壓減檢查頻次;龍崗區(qū)梳理718項(xiàng)涉企檢查事項(xiàng),26個(gè)執(zhí)法部門、11個(gè)街道納入線上管理,覆蓋商事主體超50萬家,行政執(zhí)法人員累計(jì)掃碼檢查超5067次,聯(lián)合執(zhí)法覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大;福田區(qū)依托監(jiān)督碼搭建執(zhí)法“透明賬本”,企業(yè)可提前查閱檢查預(yù)告與檢查事項(xiàng),讓突擊檢查變?yōu)橛行蝾A(yù)約,企業(yè)經(jīng)營的安全感顯著提升。
深圳行政執(zhí)法監(jiān)督碼相關(guān)做法先后入選2024年深圳市營商環(huán)境建設(shè)優(yōu)秀案例、深圳“十大法治事件”,為全國規(guī)范涉企執(zhí)法、優(yōu)化營商環(huán)境提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
下一步,深圳將持續(xù)迭代升級(jí)執(zhí)法監(jiān)督碼系統(tǒng)功能,深化跨部門數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合執(zhí)法、信用監(jiān)管融合應(yīng)用,不斷細(xì)化執(zhí)法檢查標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化政企互動(dòng)服務(wù)、健全監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,持續(xù)以數(shù)字化改革賦能法治監(jiān)管升級(jí),打造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。